Comment vendre en ligne en restant authentique.

par | Fév 12, 2021 | Copywriting, Stratégie

Te souviens-tu de la scène du crayon dans le film : The wolf of Wall Street avec Leonardo DiCaprio? 

The wolf of Wall Street

Jordan Belfort (aka Leo) demande à son équipe de lui vendre un crayon. (Simple non?)

Et qu’est-ce qu’ils finissent pas dire pour “vendre” le fameux crayon?

Écris ton nom… problème, j’ai besoin d’un crayon.

Tu dois arrêter de vendre ton produit/service et tu dois commencer à vendre une transformation. 

Dans l’exemple The wolf of wall street : c’est simple. J’ai besoin d’un crayon pour écrire mon nom. 

La transformation : écrire (ok ici c’est très simple 😂 ) 

As-tu remarqué que plus les années avancent, plus on est enseveli de pubs? Alors toi en tant qu’entrepreneur tu te demandes : Comment vendre en ligne en restant authentique?  

Comment me démarquer de la masse? Si tu lis ceci, tu es sans doute un entrepreneur qui veut réellement aider ses clients et non faire le plus d’argent en se foutant d’eux… right? (Si la réponse est non… tu peux quitter maintenant 😅 )  

Je veux t’aider à vendre ton produit/service, mais surtout de comprendre ses bénéfices et la transformation que ça fera vivre à ton client. 

Le mot important à retenir ici : transformation

Je t’entends me demander…

C’est quoi la différence entre un produit/service et une transformation?

Voici en résumé :

Tu dois comprendre la différence entre les 2.

Au premier coup d’œil, qu’est-ce que tu remarques entre les 2? La transformation est beaucoup plus personnelle non? Elle est là pour raisonner et aider quelqu’un.  

Pourquoi vendre une transformation est crucial? 

Quand tu magasines quelque chose, c’est quoi tes critères d’achats?

Veux-tu un produit qui colle à tes valeurs ou achètes-tu les yeux fermés?

Si ton meilleur ami se lance en affaires et vend des chandails avec son art dessus, vas-tu acheter son produit ou bien celui au Walmart? (oublions le prix pour l’instant). 

  • Serais-tu fier d’acheter le chandail créé par ton meilleur ami? 
  • Serais-tu heureux de dire que tu l’aides dans sa business?
  • En parlerais-tu à ta famille et à tes autres amis? 

C’est la même chose lorsque tu vends à tes clients.

Tu veux recréer ce feeling pour tes clients quand ils achètent chez toi. 

Tu veux qu’ils se sentent interpellés par ton produit/service mais aussi par ton entreprise. Qu’ils sentent que ce qu’ils achètent va réellement changer leur vie. 

Le fait de vivre une émotion en achetant quelque chose… restera gravé dans leur esprit et ça c’est une gros WIN! 

Voici quelques exemples de vente d’un produit ou service et d’une transformation.

Vendre une paire de souliers de sport.

Pour une produit, c’est facile d’aller trouver d’autres options. Tu dois trouver la raison d’acheter TON produit.

Vendre un forfait avec un entraîneur privé.

Pour un service, c’est moins tangible parfois. Il faut comprendre les émotions, comment la vie sera améliorer?

Comprends-tu le pouvoir de vendre une transformation?

Voici quelques exemples de nos clients et de la transformation vendue

Karine Champagne

Karine vend un programme en ligne d’entraînement. Elle ne vend pas un simple entraînement. Elle vend le sentiment de puissance et d’énergie en soi. Un accompagnement pour se débloquer et retrouver le plaisir de bouger. 

Transformation pour les femmes de se sentir bien dans leurs corps.

Valérie de Minimo

Elle vend un outil pour aider les parents dans leur routine quotidienne. On ne vend pas 1 tableau + 12 aimants, on vend l’anti-crise-de-bacon, on vend de l’autonomie pour l’enfant et le sentiment de fierté dans les yeux des parents. 

Transformation pour les parents avec leurs enfants. 

Maintenant que tu comprends la différence entre vendre un produit/service et vendre une transformation, il est temps que tu le fasses pour ton entreprise.

Comment prendre ton produit/service et l’amener à une transformation?

Tu possèdes déjà toutes les informations nécessaires pour vendre une transformation, il suffit de le mettre de l’avant!

1. Connais ton avatar. 

Une des choses les plus précieuses de ton entreprise, c’est de bien connaître à qui tu t’adresses. Tu dois connaître ton avatar le plus en détail possible pour bien communiquer avec lui. 

C’est important de comprendre les difficultés qu’il vit :

  • Qu’est-ce qui l’empêche d’avancer dans la vie?
  • Qu’est-ce qui l’angoisse au quotidien? 
  • Qu’est-ce qu’il aimerait régler comme problème?
  • Etc.

Mais c’est aussi important de comprendre ses rêves : 

  • Où veut-il aller?
  • Ses buts? Objectifs? 
  • Qu’est-ce qu’il le motive à se lever tous les matins?
  • Qu’est-ce qu’il fait comme souhait quand il voit une étoile filante?

La réponse se retrouve dans ces 2 questions détaillées. 

Qu’est-ce que ton avatar veut atteindre, quelle transformation veut-il vivre?

Comprendre ce changement qu’il DOIT vivre… c’est exactement ce qu’il faut communiquer. 

ATTENTION – C’est important de vendre sincèrement et non manipuler son prospect. Si ton offre vient réellement aider, si elle est LA réelle solution à son problème… super. 

MAIS, si tu modifies ton message pour le convaincre que ton offre l’aidera, mais qu’au fond ça ne l’aidera pas vraiment… c’est non. 🚫

Il faut comprendre que ton offre ne pourra pas aider TOUT LE MONDE. Elle est là pour aider un % des gens, ta niche. Ton avatar. 

2. Le “ouin pis?” 

Un exercice tout simple qui t’aidera à transformer tes caractéristiques en bénéfices pour t’aider à mieux vendre c’est le “ouin pis?” 

Fais-toi une liste de tes caractéristiques, et pour chacune d’elle, tu vas te poser la question : “ouin pis?”

Qu’est-ce que cette caractéristique va réellement changer dans sa vie? Dans son quotidien? 

Voici une exemple pour une offre de méditation pour mieux dormir :

Caractéristique 👉🏼 bénéfice

3. Le avant-après

Un autre exercice super simple c’est de reprendre un tableau divisé en 2.

Le avant 👉🏼 Ton avatar et ses problèmes au quotidien.  

Le après 👉🏼 Comment est sa vie après avoir consommer ton produit/service?  

Exemple d’avant-après pour la même offre que plus haut : Méditation

Il faut comprendre la transformation que le client vivra.

Comprends-tu maintenant l’importance de vendre une transformation?

Tu as aussi tous les outils pour mettre en place tes textes :

  • contenu
  • courriels
  • publicités
  • pitch 

Tu peux maintenant mieux communiquer avec ton audience. Et (surtout) bâtir de réelles relations. 

Tes clients seront plus satisfaits de leurs achats et s’ils aiment le changement qu’ils achètent, ils reviendront et en parleront à leur entourage. 

C’est du win-win!