Novoqueen: Multiplier le budget publicitaire par 6 en 12 mois 👑

Boutique en ligne

2-5 employé·es

Cliente depuis 2024

Quand Marjorie de Novoqueen nous a contactés pour un Deuxième Avis, elle avait déjà des campagnes publicitaires en cours, mais elle sentait qu’elle pouvait faire mieux.

Ses campagnes demandaient plus de variété publicitaire, et elle était prête à passer à la vitesse supérieure pour faire grandir Novoqueen.

Un an plus tard, on a multiplié son budget publicitaire par 6, et les résultats parlent d’eux-mêmes : Novoqueen continue son expansion dans le marché des formations et des produits pour lash lift techs, tant au Québec que dans le reste du Canada.

4.1x

Retour sur investissement publicitaire (incluant les frais d’agence)

+47%

Augmentation des ventes après 1 an

1.5M+

Impressions publicitaires mensuelles

Novoqueen Pro

n’est pas une entreprise comme les autres dans le domaine de la beauté. Au lieu de vendre directement aux clientes finales, Novoqueen forme et équipe les professionnel·le·s du lash lift.

Marjorie, la fondatrice, a créé une entreprise qui accompagne les lash lift techs à tous les niveaux : des formations complètes pour se lancer dans le métier, aux produits haut de gamme, comme Hydracil, pour perfectionner leurs techniques.

Avec une expertise reconnue et une approche qui mise sur la qualité, Novoqueen est devenue LA référence pour les professionnel·le·s qui veulent exceller dans l’art du lash lift.

Le défi

Quand on a rencontré Marjorie, ses campagnes publicitaires tournaient déjà, avec de bons résultats en surface, mais elle faisait face à un défi classique: malgré les bons retours que lui amenait son agence, l’impact de ses campagnes sur l’acquisition de clientèle (et la croissance) était difficile à évaluer.

Après notre Deuxième Avis (notre service de consultation pour optimiser les campagnes existantes), on a rapidement identifié le problème: les campagnes allaient rejoindre majoritairement les personnes déjà clientes, et très peu les inconnues qui auraient intérêt à découvrir Novoqueen.

Bref, Marjorie était prête à investir davantage en publicité pour faire grandir Novoqueen, mais elle voulait s’assurer que chaque dollar investi allait générer des résultats concrets.

Le défi était donc double: rejoindre une proportion plus grande de public froid (avec un inventaire publicitaire varié), tout en gardant un retour sur investissement profitable sur toutes les plateformes.

La stratégie publicitaire Antilope pour Novoqueen

Notre objectif était clair: se concentrer sur l’acquisition de nouvelles clientes pour faire grandir l’entreprise et diversifier les publicités actives sur Meta (plateforme où la majorité du budget était alloué).

Dans un secteur comme celui de Novoqueen, où la récurrence d’achat est naturellement élevée, il était crucial de ne pas tomber dans le piège du reciblage constant.

On voulait éviter de dépenser de l’argent pour rejoindre des professionnelles déjà convaincues, qui allaient revenir acheter des produits de toute façon.

On a donc misé gros sur l’acquisition de nouveaux prospects sur Meta (Facebook et Instagram) avec une approche en trois phases:

01. Diversification créative massive

On a graduellement revu les campagnes, avec l’ajout de:

Nouvelles vidéos UGC (User Generated Content) authentiques
Des pubs de style « Post-it »
Des vidéos de Marjorie elle-même (des FGC : Founder Generated Content)
Des captures d’écran de notes iPhone pour un côté naturel
Des témoignages de lash lift techs satisfait·e·s
Et d’autres concepts de publicités variés.

Pour continuer les tests, nous ajoutons de nouveaux concepts et formats publicitaires quasiment chaque semaine. Cette diversité nous permet de tester constamment de nouveaux angles et de garder l’audience engagée.

02. Optimisation pour un public extra-froid

Pour faire croître le volume de nouvelles clientes de Novoqueen, on s’est assurés que la grande majorité du budget (90%) allait rejoindre une nouvelle audience qui n’avait jamais entendu parler de la marque.

Ça se construit principalement par des exclusions exhaustives au ciblage publicitaire, afin de s’assurer d’avoir des campagnes 100% dédiées à l’acquisition de nouvelle clientèle.

03. Expansion progressive des plateformes

Au fur et à mesure que le budget augmentait et que les résultats étaient au rendez-vous, on a graduellement ajouté de nouvelles plateformes, comme Pinterest et TikTok.

Cette approche nous permet de multiplier les points de contact, et de développer la notoriété de la marque (absolument essentiel pour la croissance à long terme).

Nous avons aujourd’hui des campagnes publicitaires sur 4 canaux différents, avec des publicités qui s’adaptent à la plateforme et au type de clientèle.

Ce qu’on fait pour Novoquen

- Rencontre de création, pour comprendre le positionnement de l’entreprise et la clientèle
- Stratégie publicitaire multiplateforme, et bilingue
- Génération de ventes
- Acquisition de prospects
- Campagne de notoriété
- Reciblage publicitaire
- Campagnes Meta, Google, Pinterest et TikTok
- Design des publicités pour communiquer la marque et attirer l’attention des bons prospects
- Diversification créative avec UGC, FGC, et concepts variés.

Ce qu’en pense Marjorie

« J’ai eu le plaisir de collaborer avec Antilope depuis maintenant un an. Dès le départ, j’ai été impressionnée par leur professionnalisme, leur sens de l’organisation et surtout leur rapidité d’action. Ils répondent toujours à mes questions et mes courriels sans attendre, ce qui fait une réelle différence dans la gestion quotidienne de mon entreprise.

Grâce à leur expertise, j’ai remarqué une augmentation constante du trafic sur le site de Novoqueen Pro. Mais au-delà de la quantité, c’est la qualité du trafic qui m’a marquée: ce sont des gens qui ne connaissaient pas encore la marque, et qui découvrent maintenant à quel point nos produits et notre mission sont puissants. Au fil des mois, on a vu émerger une nouvelle clientèle, curieuse, engagée et prête à essayer nos solutions véganes et canadiennes.

Ce que j’apprécie profondément chez Antilope, c’est leur capacité à tester, analyser, ajuster. Ils ne se contentent pas de lancer des campagnes : ils cherchent constamment ce qui performe le mieux. Ils me guident aussi dans la création de mes vidéos publicitaires pour m’assurer qu’elles captent l’attention et livrent un message fort. On travaille ensemble dans une vraie dynamique de croissance et toujours avec l’objectif de faire briller Novoqueen comme elle le mérite.

Merci, sincèrement, pour votre dévouement et votre vision. »

Marjorie Langis

Fondatrice, Novoqueen Pro

« Merci, sincèrement, pour votre dévouement et votre vision. »

« Travailler avec Marjorie et Neha, dans l’équipe de Novoqueen, c’est un plaisir absolu. »

Ce qu’on en pense

Travailler avec Marjorie et Neha, dans l’équipe de Novoqueen, c’est un plaisir absolu.

L’entreprise est en pleine expansion, et toute l’équipe est extrêmement ouverte à tester de nouvelles idées, angles, concepts, plateformes et stratégies pour continuer le développement de la marque.

Il faut aussi mentionner que les résultats publicitaires sont facilités par la création fréquente de contenu et l’identité de marque forte de Novoqueen. On n’aurait pas de stratégie publicitaire fonctionnelle sans ces deux piliers.

Charles Davignon, Stratège Performance de marque – Antilope

Quelques publicités de Novoqueen

Aujourd’hui, on continue de travailler en publicité en ligne avec Novoqueen

et c’est toujours un plaisir et une fierté de voir les ventes atteindre de nouveaux sommets, et de contribuer à cette croissance.

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