Pixel Facebook: C’est quoi et comment l’installer?

Pas envie de tout lire? Voici un résumé:

Le Pixel Facebook, c’est le code qui relie ton site Web aux données de Meta. Ça te permet de suivre le comportement des internautes après un clic sur une pub (pour savoir s’ils et elles ont acheté, par exemple), et pour mettre en place du retargeting.

SOMMAIRE:

• Qu’est-ce que le pixel Facebook?
• 3 avantages d’utiliser le pixel Meta
• Comment installer son pixel Facebook?
• Les événements standards du pixel Meta
• Installer un événement standard du pixel avec l’outil de configuration d’événements
• Installer un événement de base du pixel dans le code HTML de son site Web
• Comment installer une conversion personnalisée?
• Valider les événements et conversions du pixel: 2 méthodes
• Conversion API: L’alliée pour éviter les cookies

Qu’est-ce que le pixel Facebook?

Selon Meta, le pixel Facebook est 

“(…) un morceau de code pour votre site web qui permet de mesurer, d’optimiser et de créer des audiences pour vos campagnes publicitaires. Vous pouvez le considérer comme un outil d’analyse qui vous permet de mesurer l’efficacité de vos publicités en suivant les actions entreprises par les internautes sur votre site web.”

Ressources de Meta

Et c’est un bon résumé. 

En gros, le pixel, c’est le bout de code qui relie ton site Web aux données de Meta.

Ça permet à l’algorithme de tes campagnes publicitaires de mieux comprendre le type de clientèle qui visite ton site, mais aussi de rapporter les résultats réalisés par les pubs.

Par exemple, si quelqu’un clique sur l’une de tes publicités et visite ton site Web, le pixel Facebook permettra de savoir si cette personne a vu des produits, les a ajoutés au panier, ou a passé sa commande.

Sans le pixel, Meta ne voit pas ton site Web, ce ne sera donc pas possible pour l’algorithme d’afficher la performance de tes publicités, et ça pourra nuire à son optimisation. 

Finalement, c’est aussi avec le Pixel Facebook qu’on peut faire du retargeting – c’est-à-dire cibler une campagne publicitaire spécifiquement auprès des personnes qui ont visité ton site.

3 avantages d’utiliser le pixel Meta

Installer et utiliser le pixel Facebook dans ses campagnes publicitaires est obligatoire si ta marque souhaite tirer son épingle du jeu et obtenir les meilleurs résultats possible en publicité en ligne. Trois avantages importants en découlent:

1. Suivre le comportement des internautes sur notre site après un clic sur une pub
2. Cibler spécifiquement les visiteurs de son site Web avec le retargeting
3. Améliorer ses résultats en donnant plus de données à l’algorithme publicitaire.

01. Suivre le comportement des internautes

En premier lieu, mettre en place le Pixel Facebook et relier son site permet de mieux comprendre ce qui se passe une fois qu’une personne a cliqué sur l’une de tes publicités.

Est-ce qu’elle reste sur ton site? Est-ce qu’elle s’inscrit à ton infolettre? Est-ce qu’elle achète? Un pixel bien configuré permettra de répondre à toutes ces questions.

En fait, il est possible de configurer (automatiquement ou manuellement, selon ta plateforme) des événements de conversion sur ton site. 

Ce sont des actions clés que l’on souhaite suivre de près – comme des inscriptions, des ajouts au panier, ou des achats.

Lorsque ton pixel est configuré, tu pourras visualiser à même ton gestionnaire de publicités Facebook le nombre de résultats obtenus pour chaque action clé.

Il sera même possible de voir les résultats générés pour chaque campagne, chaque ensemble de publicités et même chaque publicité individuellement.

Par exemple, ci-dessous, on peut voir les inscriptions obtenues sur notre site Web pour chaque publicité, ainsi que le coût par résultat – soit le montant investi, divisé par le nombre de résultats obtenus pour chaque publicité.Comme tu peux le constater, les résultats ne sont pas égaux au travers des publicités: certaines ont amené des dizaines de leads, et d’autres seulement quelques-uns.

Avoir ce genre de données est crucial pour déterminer si tes publicités t’amènent de bons résultats en général, mais aussi pour comprendre quel contenu publicitaire sort du lot et te génère plus (ou moins) de résultats que les autres.

Installer correctement ton pixel Facebook te permettra de suivre le nombre de/d’:

• Inscriptions
• Recherches sur ton site
• Demandes de soumission
• Ajouts au panier
• Vues de produits
• Paiements initiés
• Achats
• Et bien plus!

En plus de ça, tu pourras obtenir le coût pour chaque conversion – soit le budget investi pour obtenir chacun de ces résultats – et finalement, ton retour sur investissement publicitaire (ROAS), qui t’indique la performance de tes campagnes.

02. Cibler spécifiquement les visiteurs de son site Web

En publicité Facebook, c’est possible d’afficher des publicités précisément aux personnes qui ont visité ton site, grâce à la fonctionnalité de reciblage, ou de retargeting.

Mais ça, ce n’est possible qu’avec un pixel Meta installé sur ton site Web, puisque c’est ce petit code qui va suivre les visites sur ton site et, quand c’est possible, associer ces personnes à un profil Facebook ou Instagram à rejoindre en publicité.

Grâce à ça, tu pourras ensuite afficher des publicités auprès des personnes qui ont effectué certaines actions clés sur ton site – comme les personnes qui ont ajouté des produits à leur panier, mais qui n’ont pas complété leur achat.

Si tu as déjà entendu parler du concept de campagnes tièdes ou chaudes, c’est exactement avec le retargeting que tu pourras y arriver.

De plus, en ayant ces listes d’audiences qui ont visité ton site, tu pourras créer des audiences lookalikes (audiences similaires en français). Le concept est très puissant: l’algorithme Facebook Ads ira trouver des personnes qui ressemblent à ta liste de visiteurs actuelle, pour te générer plus de résultats.

03. Améliorer ses résultats publicitaires

Installer son pixel Facebook, ça vient directement avoir un impact sur les résultats publicitaires, parce que le tracking donne de l’information à l’algorithme.

Grâce à ton pixel, Meta pourra mieux comprendre le type de profil des personnes qui visitent ton site Web, et déterminer qui va réellement jusqu’au bout de son achat.

Si tu n’as pas installé ton Pixel, Facebook restera aveugle de tout comportement sur ton site, et ne pourra pas comprendre qui a réellement tendance à acheter. Il devra se contenter de générer le plus de clics possible sur tes pubs, et espérer que ces gens finissent par convertir.

Mais, de notre expérience, on sait que les personnes qui cliquent le plus sur le contenu publicitaire ne sont pas nécessairement celles qui achètent.

Alors, installer ton pixel viendra drastiquement améliorer tes performances publicitaires, et permettre à Meta de mieux comprendre ta vraie clientèle, et ainsi affiner le ciblage de tes campagnes.

Comment installer son pixel Facebook?

Pour installer son pixel Facebook sur son site Web, la plateforme que tu utilises y joue pour beaucoup: certains outils proposent des intégrations directes, qui vont tout configurer à ta place – mais d’autres demandent un peu plus de travail pour y arriver.

Dans tous les cas, tu devras commencer par récupérer le code de ton pixel Facebook dans le Gestionnaire d’événements de Meta.

Sur la page, dirige-toi dans “Sources de données”, dans la colonne de gauche, puis tes pixels seront affichés.

Si tu n’as pas encore de Pixel, tu pourras le créer ici. S’il est déjà existant, tu retrouveras son identifiant tout à droite de la page, sous “ID de l’ensemble de données” ou “Pixel Facebook”.

Ce code te sera nécessaire dans bien des cas pour installer ton pixel.

Si ta plateforme te demande le script complet de ton pixel Facebook, tu pourras le retrouver en cliquant sur “Ajouter des événements”, puis “Ajouter une nouvelle intégration”.

Selon ton interface, ça pourrait être écrit “Ajouter un nouveau site Web”.

Ensuite, coche le pixel Meta et coche “Ajouter un code manuellement à votre site Web”.

Tu auras finalement la balise complète de ton pixel Facebook – simplement à cliquer sur le bouton “Copier le code” et le script sera dans ton presse-papier, prêt à être ajouté sur ton site Web.

Finalement, c’est possible que la plateforme te demande un « token » de Conversion API, soit le système de suivi qui s’ajoute au pixel, et qui n’utilise pas les cookies.

Pour le trouver, rends-toi dans les paramètres de ton pixel et sous la section “API des conversions”, clique sur “Générer un token d’accès”.

Tu auras une longue suite de lettres et de chiffres, qui sera parfois à indiquer sur ton outil de conception de site Web ou de paiement.

Ensuite, selon la plateforme de ton site ou de ta boutique en ligne, voici comment intégrer le suivi du pixel Meta:

Installer le pixel Facebook sur une boutique Shopify

Sur Shopify, connecter le pixel Facebook est assez simple: ça passe par l’ajout de l’application “Facebook et Instagram” sur ta boutique en ligne.

Dans la configuration de l’app, tu pourras lier ton compte publicitaire, et le pixel sera automatiquement installé sur ton site Web, avec les paramètres optimaux pour le tracking.

Par ailleurs, la Conversion API, qui est le système de tracking Facebook qui n’utilise pas de cookies, sera également configurée automatiquement.

Dans les paramètres, assure-toi de mettre le partage des données au “Maximum”, pour que le pixel soit le plus performant possible.

Via cette installation, les événements principaux du pixel (comme les achats, les ajouts au panier et les vues de produits) seront configurés automatiquement.

Ajouter le pixel Facebook sur un site WordPress

Si tu as un site Web WordPress, tu peux utiliser l’extension “Meta Pixel for WordPress”, qui te permettra de relier ton compte publicitaire à ton site Web et automatiquement installer le code de suivi.

Avec cette extension, seules les visites du site Web vont être suivies: si tu souhaites installer d’autres événements, comme des achats ou des inscriptions, tu devras utiliser l’outil de configuration d’événements Facebook.

Si tu souhaites une extension plus complète, qui permet l’ajout d’événements facilement et qui gère également la conversion API – qui suit les résultats sans cookies – on recommande PixelYourSite.

Installer le pixel Facebook sur une boutique WooCommerce

Dans le cas des boutiques en ligne sur WooCommerce, c’est le plug-in “Facebook for Woocommerce” qu’il faudra prioriser.

Cette extension permettra de lier ta boutique à Meta, mais aussi de configurer automatiquement ton catalogue de produits et ton suivi des événements principaux, comme les achats, les ajouts au panier, et les vues de produit.

Comme le plug-in demande de lier le compte Meta au site Web, certaines personnes ont parfois des problèmes de connexion. Dans ce cas, on te recommande PixelYourSite, une extension qui suit automatiquement tous les résultats de ta boutique en ligne via le pixel Facebook.

Installer le pixel Facebook sur un site Squarespace

Squarespace permet de gérer facilement l’installation du Pixel Facebook.

Pour y arriver, rends-toi dans la section “Meta Pixel & Ads” de tes paramètres, et copie-colle l’identifiant de ton pixel.

Automatiquement, les événements principaux de ta boutique en ligne (si tu vends en ligne directement sur le site) seront synchronisés avec Meta.

Tu peux retrouver toute la documentation ici.

Installer le pixel Facebook sur un site Wix

Si tu as un site Wix, installer le pixel Meta sera extrêmement facile, grâce à l’intégration marketing de la plateforme.

Pour y arriver, rends-toi dans tes Paramètres puis Marketing Integrations, et clique sur “Connect” sous “Meta Pixel & CAPI”.

Tu pourras ensuite lier ton site Wix à ton compte Meta, et le pixel (ainsi que la conversion API) sera immédiatement installé.

Tu peux retrouver plus de documentation ici.

Installer son pixel Facebook sur un site Webflow

Pour mettre en place le pixel Meta sur Webflow, tu dois aller dans Site settings > Apps & Integrations > Meta Pixel.

À cet endroit, tu auras simplement à coller l’identifiant de ton pixel, et tadam! C’est en place.

Par défaut, si tu as une boutique en ligne, Webflow va suivre 3 événements: les vues de pages (ViewContent), les ajouts au panier (AddToCart) et les achats (Purchase).

Si tu n’as pas de site e-commerce, alors seules les vues de pages seront suivies automatiquement. 

Installer le pixel Facebook sur ThriveCart

Si tu utilises ThriveCart, installer le Pixel Facebook sera assez facile, mais tu devras le faire pour chaque produit créé sur la plateforme.

Dans tes paramètres produits, va dans Checkout puis Tracking. Il ne te reste plus qu’à cocher “Integrate the Facebook Pixel” et copier-coller l’identifiant.

De plus, tu peux installer directement la Conversion API – le tracking sans cookies  de Meta. Coche la case “Enable the Conversions API”, et entre le token dans la case en question.

Par défaut, ThriveCart fera automatiquement le suivi des conversions d’achat et de paiements initiés sur la plateforme.

Ajouter le pixel Facebook avec Systeme.IO

Si tu utilises Systeme.io, ajouter le Pixel sera un peu plus complexe: il faudra ajouter le bout de code complet sur ton site, puis configurer tes événements manuellement.

Rends-toi dans “Paramètres”, puis “Paramètres du tunnel de vente”. Tu auras une boîte “Code de tracking”, où tu pourras coller le script complet du pixel.

Installer le pixel Facebook sur Kajabi

Pour Kajabi, installer le pixel Meta se fait très rapidement: dans tes paramètres, dirige-toi dans Third Party Integration, et coche “Facebook Pixel”.

Ensuite, tu auras l’option d’y copier-coller l’identifiant de ton pixel, ainsi que le token d’accès de la conversion API. Une fois que c’est fait, Kajabi suivra automatiquement les événements importants de ton site, comme les prospects (à partir des formulaires intégrés à la plateforme) ainsi que les paiements initiés et les achats.

Retrouve plus de support pour Kajabi ici.

Installer le pixel Facebook sur Clickfunnels

Pour installer le pixel Facebook sur Clickfunnels, rends-toi dans Site, puis Overview et tu trouveras une section Facebook Pixel ID, où coller l’identifiant de ton pixel Meta.

Juste en dessous, dans Facebook Access Token, tu peux venir coller le token de conversion API, pour suivre les résultats même sans cookies.

Ajouter le pixel Facebook sur LeadFox

Si tu utilises LeadFox, l’ajout du pixel pourra se faire automatiquement, en reliant ton compte Meta à la plateforme.

Rends-toi dans l’intégration avec Facebook Ads, dans le menu de gauche, et clique sur le bouton “Connect”.

Tu devras passer au travers de quelques étapes pour lier ton compte et sélectionner tes profils d’entreprise.

Une fois que c’est fait, ton pixel sera intégré au site ainsi que la conversion API, et les événements principaux.

Installer son pixel Facebook sur Kit (anciennement Convertkit)

Si tu souhaites ajouter le pixel Meta sur une page d’inscription de Kit (ou Convertkit pour les anciens), tu pourras y arriver dans les paramètres de ta page.

Dirige-toi ensuite dans la section SEO & Analytics, puis sous “Facebook Business”, tu pourras copier et coller l’identifiant de ton pixel.

À noter que Kit suit uniquement les vues de pages, et qu’il sera donc nécessaire d’installer manuellement l’événement de Lead pour suivre le nombre d’inscriptions à ton formulaire.

Installer le pixel dans le code de son site Web

Si tu as toi-même codé ton site (chapeau!) ou si tu utilises une plateforme que je n’ai pas mentionnée, et qui permet de modifier ou d’ajouter du code HTML aux pages, il te faudra copier et coller la balise HTML du pixel Facebook, puis la coller dans le header de toutes les pages de ton site Web.

Pour suivre un événement sur une page spécifique, tu peux l’ajouter avec une balise plus courte à l’endroit prévu, en plus de celle de ton pixel.

Les événements standards du pixel Meta

Par défaut, si ton outil de création de site Web permet l’installation complète du Pixel, tu pourras suivre jusqu’à 17 événements standards.

Ce sont les événements “classiques” du pixel qui enregistrent les actions principales de tes utilisatrices et utilisateurs sur ton Site. Pour la majorité des entreprises, ces événements seront suffisants pour suivre le comportement de ta clientèle, mais sache qu’il est possible d’en créer d’autres, avec les événements et conversions personnalisés.

1. Ajouter des informations de paiement (Add Payment Info)
2. Ajouter au panier (Add to Cart)
3. Ajouter à la liste de souhaits (Add to Wishlist)
4. Terminer l’inscription (Complete Registration)
5. Contact (Contact)
6. Personnaliser le produit (Customize Product)
7. Faire un don (Donate)
8. Trouver un lieu (Find Location)
9. Initier un paiement (Initiate Checkout)
10. Prospect (Lead)
11. Achat (Purchase)
12. Programmer (Schedule)
13. Rechercher (Search)
14. Démarrer l’essai (Start Trial)
15. Envoyer la demande (Submit Application) 
16. S’abonner (Subscribe)
17. Afficher le contenu (View Content).

Ajouter des informations de paiement (Add Payment Info)

On utilise l’événement AddPaymentInfo lorsque les gens sont rendus à l’étape d’ajouter leurs coordonnées et infos de paiement dans une commande sur un site Web.

Ajouter au panier (Add to Cart)

Sans surprise, l’événement AddToCart se produit lorsqu’une personne ajoute un produit à son panier sur une boutique en ligne, ou lorsqu’elle visite le panier avant son achat final.

Ajouter à la liste de souhaits (Add to Wishlist)

L’événement d’ajout à la liste de souhaits (AddToWishlist) arrive lorsqu’une personne sur ton site Web ajoute un produit à la liste de souhaits, ou l’enregistre pour plus tard.

Terminer l’inscription (Complete Registration)

Typiquement, l’événement CompleteRegistration existe pour les sites Web qui demandent une création de contenu (gratuit ou payant, au choix). L’événement se déclenche à la fin du processus de création de comptes.

Contact (Contact)

Tu l’auras deviné, l’événement Contact est là lorsqu’une personne te contacte via un formulaire sur ton site, ou même en cliquant sur un numéro de téléphone.

Personnaliser le produit (Customize Product)

Si ta boutique en ligne permet d’ajouter des options ou de personnaliser un produit comme importer un design sur un vêtement, par exemple, alors l’événement à utiliser est CustomizeProduct.

Faire un don (Donate)

Si ton site Web récolte les dons (pour une fondation, par exemple) , l’événement Donate est approprié. Cela permettra de suivre le nombre de dons récoltés.

Trouver un lieu (Find Location)

Si tu as plusieurs magasins, et que ton site dispose d’une carte interactive ou d’un formulaire pour identifier le magasin le plus proche, l’événement FindLocation est de mise.

Initier un paiement (Initiate Checkout)

L’événement InitiateCheckout est adapté au moment où une cliente ou un client de ta boutique en ligne commence son paiement. Généralement, l’événement vient après l’ajout au panier (AddToCart), mais avant l’ajout des informations de paiement (AddPaymentInfo).

Prospect (Lead)

L’événement Lead se déclenche sur le pixel Facebook au moment où une personne devient prospect de ton entreprise. Généralement, ce sera après avoir rempli un formulaire pour un lead magnet, pour s’inscrire à ton infolettre ou à un abonnement par SMS.

Achat (Purchase)

Tu l’auras deviné, l’événement Purchase existe pour suivre les achats effectués sur ton site Web. Sur une boutique en ligne, ça arrivera tout à la fin du processus, lorsque la commande est complétée.

Programmer (Schedule)

L’événement Schedule du pixel Meta sert à indiquer lorsqu’une personne a pris rendez-vous ou a planifié un événement avec ton entreprise.

Ça peut être utile si tu offres des rencontres exploratoires, et que tu mets à disposition un lien de prise de rendez-vous sur ton site Web, par exemple.

Rechercher (Search)

Search est un événement du pixel qui est utile si tu as une barre de recherche sur ton site ou ta boutique en ligne. Ça permettra de suivre les utilisatrices et utilisateurs qui ont effectué une recherche.

Démarrer l’essai (Start Trial)

Si tu offres un essai gratuit de ton service ou de ton outil en ligne, comme un SaaS ou un autre type d’abonnement, l’événement StartTrial du pixel Facebook viendra t’informer sur le nombre de personnes qui ont effectué cet essai gratuit.

Envoyer la demande (Submit Application)

L’événement SubmitApplication peut être utile si ton site Web possède différents types de parcours pour entrer en contact avec ton entreprise. Ça peut être utile, par exemple, pour suivre les résultats d’un formulaire de candidature pour un emploi, que l’on souhaite différencier des formulaires de prospects (avec l’événement Lead) ou une prise de contact (avec l’événement du même nom).

S’abonner (Subscribe)

Si tu possèdes un système d’abonnement, qu’il soit pour des services, des produits virtuels ou des produits physiques – l’événement Subscribe peut être très utile.

Afficher le contenu (View Content)

L’événement du pixel Facebook ViewContent est à notre avis le plus flexible: il sert à indiquer qu’une personne a vu un contenu clé de ta marque. 

Typiquement, on s’en sert pour suivre les vues des fiches produits et des pages de vente. Ça nous indique qu’une personne est arrivée au bout de son expérience, et a vu les informations importantes sur ton offre.

Installer un événement standard du Pixel avec l’outil de configuration d’événements

Pour installer toi-même l’un des événements de base du pixel Facebook, tu peux utiliser l’outil de configuration d’événements, fourni par Meta dans le Gestionnaire d’événements.

À noter ici que la procédure ne fonctionnera pas si ton navigateur a un bloqueur de publicités ou de traceurs Web: l’outil en a besoin pour fonctionner.

Si jamais tu utilises un navigateur qui intègre ce genre de fonctions (comme Brave), on te recommande de faire la procédure avec un autre outil, comme Chrome ou Firefox.

Premièrement, rends-toi sur le Gestionnaire d’événements de Meta, dans la barre d’outils à gauche de ta suite professionnelle Meta.

Meta aime changer la disposition des liens, alors il est possible que dans ton cas, le lien se trouve ailleurs dans la liste.

Ensuite, dirige-toi dans les Sources des données, l’icône de triangle à gauche de la page.

Puis, à droite de la page, clique sur “Gérer les intégrations”. Vis-à-vis de ton pixel Facebook, clique sur “Gérer”, puis “Ouvrir l’outil de configuration des événements”.

Tu pourras ensuite ajouter l’URL de la page où tu souhaites insérer un événement standard du pixel. Cette page doit déjà contenir ta balise de pixel régulière. Clique ensuite sur “Accéder au site Web”.

Ta page Web s’ouvrira dans un nouvel onglet, et tout en haut à gauche, tu pourras retrouver une petite fenêtre de Meta, le Meta Event Setup Tool.

C’est ici que la configuration de ton événement se fera.

Pour suivre un événement standard du Pixel Facebook, deux options s’offrent à toi:

• Avec “Track a URL”, tu peux faire en sorte que chaque visite sur une page spécifique déclenche un événement
• Avec “Track new button”, tu peux déclencher le suivi au moment où quelqu’un clique sur un bouton en particulier.

L’option Track a URL est très pratique si tu as une page de confirmation d’achat ou d’inscription, que les gens voient une fois qu’ils ont complété la conversion (par exemple, quand ils ont payé, ou rempli un formulaire).

Si tu n’en as pas, et que la page de ton site reste la même lorsqu’une personne a complété sa conversion – par exemple, si ton formulaire de contact affiche simplement “Merci, on vous reviendra sous peu!” – tu peux opter pour le suivi “Track a new button”.

Chose importante à savoir pour l’option de suivi sur un bouton, Meta viendra installer l’événement de conversion du pixel sur tous les boutons de ton site ayant le même texte.

Alors, si tu choisis de suivre un bouton qui indique “Soumettre”, alors tous tes boutons “Soumettre” vont déclencher l’événement. Ça peut donc être utile de modifier ton texte de bouton pour s’assurer qu’il ne se retrouve pas ailleurs sur ton site.

Si tu choisis de suivre une URL, tu auras à choisir ton événement de conversion, puis les paramètres de l’URL en question.

Tu peux choisir de suivre un URL complet, ou n’importe quelle page de ton site qui contient certains mots.

Puis, dans la case “Include value and currency”, tu peux indiquer la valeur de ta conversion: si tu viens de générer un achat, par exemple, tu peux y indiquer directement la valeur.

Dans le cas d’un événement sans valeur, comme Lead ou Contact, tu peux cocher “Don’t include value”.

Si tu choisis plutôt de faire un suivi sur un clic de bouton, Meta viendra encadrer en bleu les boutons qui peuvent assurer ce genre de suivis.

Tu auras simplement à cliquer sur le bouton que tu souhaites suivre.

Ensuite, tu pourras indiquer l’événement et la valeur de l’événement.

Une fois que ton événement du Pixel est créé, tu peux terminer la configuration.

Voilà! Ton événement de base est installé sur ton site Web.

Installer un événement de base du pixel dans le code HTML de son site Web

Si tu souhaites installer un événement de conversion du pixel Meta directement dans le code de ton site Web – que ce soit pour avoir un suivi plus spécifique, ou parce que l’outil de configuration d’événements ne fonctionne pas – c’est possible.

Selon l’outil qui te permet de créer et de gérer ton site Web, tu peux avoir une section où modifier le code HTML de ta page, ou insérer un bloc de code. C’est là qu’il faudra aller pour installer un événement du pixel.

Il faudra ajouter un bout de code selon le modèle suivant:

<script>
    fbq('track', purchase, {
        value: 1.00,
        currency: CAD
    });
</script>

Ici, l’événement est configuré pour suivre une vente ayant une valeur de 1 $ CA. Si tu souhaites changer le type d’événements, tu n’as qu’à changer “purchase” pour le bon nom d’événement:

• addpaymentinfo
• addtocart
• addtowishlist
• completeregistration
• contact
• customizeproduct
• donate
• findlocation
• initiatecheckout
• lead
• purchase
• schedule
• search
• starttrial
• submitapplication
• subscribe
• viewcontent.

Si tu ne souhaites pas indiquer de valeur, tu peux supprimer les lignes “value” et “currency”.

Ici, c’est important de noter que l’événement du pixel se déclenchera uniquement si le code de base est également installé.

Comment installer une conversion personnalisée?

Si tu souhaites suivre un événement spécifique qui ne se trouve pas dans les événements standards, tu peux opter pour créer une conversion personnalisée avec ton pixel Facebook.

C’est un événement séparé des événements standards, mais qui pourra s’utiliser de la même façon: tu pourras choisir cette conversion pour optimiser tes campagnes, et suivre les résultats de chaque campagne, ensemble de publicités et publicités sur cette conversion.

Pour y arriver, rends-toi dans le gestionnaire d’événements de Meta, et à gauche, clique sur “Conversions personnalisées”.

Ensuite, tu pourras cliquer sur “Créer une conversion personnalisée” pour débuter le processus.

Ici, plusieurs champs seront à remplir:

• Nom du produit: Nomme ta conversion personnalisée
• Description: Pour ajouter des détails (facultatif)
• Source de données: Sélectionne ton Pixel Facebook
• Origine de l’action: Si tu souhaites suivre des conversions de ton site Web, ou d’une boutique physique
• Événement: Si tu as déjà les événements standards du Pixel Facebook installés sur ton site, alors tu peux filtrer ta conversion personnalisée pour qu’elle corresponde uniquement à un événement spécifique. Par exemple, si tu veux suivre certains achats ou certains leads, tu peux choisir l’événement en question.
• Choisissez un événement standard pour l’optimisation: Ici, pour aider l’optimisation de l’algorithme, tu peux préciser à quel événement standard ressemble ta conversion personnalisée.
• Règles: Indique les paramètres qui feront en sorte que ta conversion personnalisée va se déclencher. Généralement, on utilise le paramètre “URL”, pour indiquer à Meta de déclencher la conversion lorsqu’une personne arrive sur une page spécifique.
• Entrez une valeur de conversion: Si tu souhaites donner à ta conversion personnalisée une valeur spécifique.

Valider les événements et conversions du pixel: deux méthodes

Une fois que ton pixel et que tes événements – qu’ils soient standards ou sous forme de conversions personnalisées – sont installés, il est bon de venir tester leur fonctionnement, pour s’assurer que le tracking se fait correctement.

Attention ici, il faut savoir qu’aucun outil de test n’est absolument fiable: il nous arrive régulièrement d’avoir des faux négatifs, et que les méthodes de tests semblent indiquer qu’aucun événement n’est installé.

Le meilleur moyen d’être certain·e que tout fonctionne, c’est de valider régulièrement que les événements du pixel arrivent quotidiennement dans le gestionnaire d’événements Meta.

Dans “Sources des données”, il est possible de défiler pour voir le nombre d’événements obtenus pour une période donnée. 

Cela dit, ces données vont apparaître plusieurs heures après l’installation, alors il est toujours intéressant de venir confirmer le tracking avec l’une des deux méthodes proposées.

Attention: dans les deux cas, si tu as un bloqueur de publicités ou de tracking (Adblock, navigateur Brave, etc.) il faudra le désactiver en amont pour que le test fonctionne.

Utiliser l’outil de test d’événements pour valider les événements du pixel Facebook

Dans le gestionnaire d’événements de Meta, tu peux te rendre dans l’onglet “Événements de test” pour valider que ton pixel et que tes événements sont bien installés sur ton site Web.

Entre l’une des pages de ton site où tu souhaites tester le pixel Facebook, et clique sur “Accéder au site Web”.

À ce moment-là, un nouvel onglet s’ouvrira avec la page en question. Tu peux revenir à ton gestionnaire d’événements, qui affichera tous les événements qui se sont déclenchés sur la page. 

Navigue sur ton site Web, et déclenche les événements qui devraient être installés – par exemple, inscris-toi à ton formulaire de prospect, ou va sur une page qui déclenche un autre événement.

Ton parcours devrait apparaître dans tes tests d’événements.

Utiliser l’extension “Meta Pixel Helper” pour valider les événements du pixel Facebook

Un deuxième moyen de visualiser rapidement si ton pixel et tes événements Meta sont installés sur ton site, c’est d’installer l’extension “Meta Pixel Helper”, sur Google Chrome.

Installe l’extension et visite l’une des pages de ton site Web. En cliquant sur le bouton de l’extension, en haut à droite de ton navigateur, tu pourras voir en direct les événements qui se sont déclenchés sur la page Web.

Par exemple, je suis allé sur une page de remerciement d’un lead magnet, qui s’affiche après une inscription – et donc qui doit déclencher un événement “Lead”. On voit que l’événement apparaît.

Conversion API: L’alliée pour éviter les cookies

Le pixel Facebook c’est bien, mais qu’en est-il des personnes qui utilisent des bloqueurs de cookies ou qui les refusent, tout simplement?

C’est là où entre en jeu l’API des conversions, aussi nommée le Server-Side Tracking, pour “suivi au niveau du serveur”.

Comme son nom l’indique, le suivi se fait via le serveur de ton site Web et Meta, sans utiliser les cookies pour stocker l’information chez l’utilisatrice ou l’utilisateur.

L’API des conversions s’utilise en plus du Pixel Facebook, pour ajouter de la fiabilité dans le suivi des événements importants de ton entreprise, comme:

• Les visites de pages (pageview)
• Les prospects (lead)
• Les achats (purchase).

Concrètement, lorsqu’il est installé, la Conversion API ajoute une couche de suivi supplémentaire, qui permet d’identifier les événements de conversion qui auraient pu rester invisibles auprès du pixel Facebook.

L’installation de l’API des conversions est plus complexe – et requiert généralement un·e développeur·euse, mais certaines plateformes proposent l’intégration directe. Par exemple:

• Shopify
• WordPress
• Wix
• ThriveCart
• Kajabi
• LeadFox
• ClickFunnels.

Voilà! Tu connais maintenant tout ce qu’il y a à savoir sur le pixel Facebook: de son fonctionnement et ses possibilités jusqu’aux moyens les plus rapides de l’installer efficacement.

En bref, même s’il peut être complexe à comprendre et qu’il soit nécessaire de prendre du temps pour l’utiliser, le pixel Facebook est un incontournable pour faire de la publicité en ligne et obtenir de bons résultats.