Tout ce que tu dois savoir sur le marketing de 2020

par | Nov 26, 2020 | Stratégie

Ah 2020. Tu as été toute une aventure. La covid, les feux de forêt, les étranges mouvements climatiques… Et le marketing! 

Bon, y’a rien de dramatique qui s’est passé avec le marketing. 

On aurait bien aimé pouvoir t’annoncer la bombe de cette année, mais non. 🤷

Y’en a eu des changements dans le marketing en 2020, don’t get me wrong. Est-ce que c’était aussi gros que la covid? Vraiment pas. 

👉 Est-ce que la pandémie a aidé à humaniser le marketing encore plus? Tellement. 

L’humain derrière l’entreprise. 

Fini la business en premier. Ça prend le qui, le pourquoi, le comment. Les gens veulent savoir. 

💭 C’est qui le boss, comment il s’appelle et d’où il vient. 

💭 Qui est la fille qui s’occupe des commandes. 

💭 C’est qui le gars du marketing. Hein… C’est QUI! On veut le voir. Et on veut l’entendre.

Et ça passe même par le branding très fort et unique de l’entreprise. On veut voir les couleurs, le professionnalisme et la confiance de l’équipe. 

On veut tout voir ça par le branding. Tout.

On veut rire. On veut t’entendre raconter une histoire frappante (Hello, storytelling! )

As-tu remarqué que de plus en plus d’entreprises ont pris un virage humoristique et léger sur leurs réseaux sociaux? 

C’est parce que ça marche. Ça donne l’impression que c’est une personne qui te parle. Pas une business

Comment les entreprises ont-elles humanisé leur marketing en 2020? 

Une des techniques marketing qu’on a vu monter en flèche en 2020, c’est la personnalisation des courriels. Fini l’infolettre banale qui s’adresse à… 

À qui au juste? 🤔

On ne le savait pas. 

Voilà pourquoi c’est important de personnaliser les courriels et de savoir à qui tu parles. 

En 2020, on a aussi vu un énorme bon dans la personnalisation du contenu. Un marketing nouveau, qui renaît. 

Par…

Les réseaux sociaux. 

Le UGC (User Generated Content) est utilisé depuis quelque temps déjà, les entreprises ont vraiment compris l’importance de ce contenu. 

Pourquoi c’est si important? 

Parce que les consommateurs se retrouvent beaucoup plus dans une photo d’une réelle personne qui utilise le produit que dans une photo publicitaire 100% stagé. C’est du vrai, du concret. C’est un gage de satisfaction.

C’est le nouveau bouche à oreille. 2020 style. 😎

Et la popularité des influenceurs n’a pas redescendue cette année, elle a même augmenté. 

On a fait beaucoup plus de place aux nano-influenceurs. Bien qu’ils aient moins d’abonnés, leur taux d’engagement est très élevé et ils discutent beaucoup avec leur communauté (ça crée un climat de confiance!) 

Et la confiance… Ça vend! Le plus beau dans tout ça? C’est une stratégie publicitaire très rentable et peu coûteuse. 

La vidéo en vedette. 

L’algorithme change constamment. Rapidement. 

Et ce qui a changé cette année, c’est définitivement la place que prend les vidéos sur les réseaux sociaux. La référence des images, quelles qu’elles soient, a toujours été bonne. Mais la vidéo a largement pris le dessus. C’est ce qui se montre le plus percutant et surtout… 

Le plus performant comme visuel. 

Les vidéos sont partout : 

📹 Publicité Facebook

📹 Facebook Watch

📹 Story Instagram

📹 IGTV

Encore mieux si les vidéos sont interactives, comme les Story sur Instagram avec les sondages, les boîtes de questions, les GIFS, etc… 

Et sans oublier, le meilleur ami des jeunes (milléniaux!) durant la pandémie: Tik Tok! 

Sous-estimé au départ, les publicités ont rapidement pris d’assaut le réseau social. C’est une manière amusante et créative d’aller chercher une nouvelle clientèle qui délaisse tranquillement Facebook. 

Et les publicités! 

On oublie les pubs ‘’all size fits all’’. Mieux tu connais ton persona, mieux tu pourras créer une publicité qui lui parle directement. Qui le concerne, qui l’interpelle. 

Et plus tu vas réussir à bien cerner ton client idéal, plus tu vas convertir tes pubs en ventes! 

Comment y arriver? En écrivant des publicités percutantes, pertinentes et personnalisées (je viens de t’inventer une règle des 3 P en publicité Facebook!) 

En 2020, le copywriting n’a jamais été aussi utilisé. C’est avec les techniques de persuasions et de résonances qu’on arrive à convaincre un client à acheter. 

En 2020, fini les publicités rapides, non réfléchies et cheesy. Fini le Fast Food publicitaire. 

On a fait place à la haute gastronomie de la publicité : 

La publicité Facebook coûte de plus en plus cher. La compétition est grande, alors les coûts suivent la demande. 

Avant, on pouvait s’en sortir avec n’importe quelle stratégie (y avait-il vraiment une stratégie?), bonne ou mauvaise. On n’avait pas besoin de travailler fort, ça fonctionnait automatiquement. Avec un petit budget en plus! 

En 2020, on a compris. 

On a compris que la publicité, ça ne fonctionne plus dans le court terme. Ce n’est pas une machine à cash qui nous revient dans la semaine. C’est pas une publicité qui va faire ta paie du jeudi. 

Les pubs Facebook coûtent de plus en plus cher. Mais ça reste un des canaux les plus performants. Ever. 

C’est juste qu’il faut l’utiliser dans une stratégie long terme. Ce qu’on appelle : Faire de la pub en evergreen. Qui roule, nonstop. 

Ça veut dire que pour avoir des bons résultats, tu dois avoir une stratégie sur plusieurs mois et que tu dois miser sur la qualité pour obtenir de bons résultats.