Pas le temps de tout lire? Voici un résumé:
Faire une promotion et offrir un cadeau ou un rabais, c’est bien. Mais il existe plusieurs façons de modifier ta promotion pour générer plus de ventes, comme les paliers, les promos pour la nouvelle clientèle et les éléments de FOMO.
SOMMAIRE:
- Faire une promotion par paliers pour remplir les paniers
- Offrir sa promotion seulement aux nouveaux clients
- Maximiser l’urgence de la date limite
- Limiter la quantité de produits
- Faire la promotion d’une édition spéciale d’un produit
- Note importante: Une bonne promo ne fonctionnera pas sans une offre en demande
Quand on prépare une promotion pour sa boutique en ligne, on passe généralement la majorité du temps à réfléchir à l’offre que l’on va mettre de l’avant, et à déterminer les moyens les plus efficaces de faire en sorte que la promo soit vue.
Et c’est une bonne chose. Bien ficeler sa promotion est essentiel pour obtenir le plus de résultats possible. Et tant qu’à faire une promo, aussi bien maximiser ses résultats.
Cela dit, selon ton objectif ou tes contraintes, tu pourrais vouloir utiliser certains modificateurs de promo pour faire en sorte d’inciter les gens à faire de plus grandes commandes, de générer plus de nouvelle clientèle, ou de simplement vendre plus, plus rapidement.
Voici donc 5 tactiques que tu peux appliquer à ta prochaine promotion pour améliorer ses résultats.
01. Faire une promotion par paliers pour remplir les paniers
L’une des déceptions les plus communes chez les entrepreneur.e.s qui font des promotions, c’est de voir sa clientèle acheter uniquement un produit en rabais, et se retrouver à envoyer des centaines de petits colis avec des petites marges de profit.
Beaucoup de boutiques en ligne vont préférer favoriser des commandes plus grandes, qui se trouvent généralement à être plus rentables, quitte à générer un peu moins de volume de commandes.
Pour y arriver, un outil bien utile, c’est d’ajouter des paliers à sa promotion.
Peu importe ton type d’offre spéciale, tu peux faire en sorte qu’elle devienne plus avantageuse plus le panier se remplit.
Par exemple, si tu offres un rabais sur ta boutique en ligne, tu pourrais faire en sorte que le rabais augmente plus la commande est élevée. Comme:
- 10% de rabais sur les commandes de moins de 50$
- 15% de rabais sur les commandes de 50 à 100$
- 20% de rabais sur les commandes de plus de 100$.
Si ta promotion implique plutôt d’offrir un cadeau, tu peux reprendre le même principe:
- Cadeau de petite valeur sur les commandes de moins de 50$
- Cadeau de moyenne valeur sur les commandes entre 50$ et 100$
- Cadeau de valeur élevée sur les commandes de plus de 100$.
Évidemment, les montants sont des exemples. Tu peux découper les paliers comme tu le souhaites, selon la stratégie de ta promotion et ton panier moyen habituel.
C’est une stratégie qui est mise en place à chaque septembre chez notre cliente Minimo motivation ludique durant leur mois anniversaire.
En mettant en place ce type de rabais, Minimo voit ses ventes exploser durant ce mois.
Avec cette promo, toute sa clientèle est ravie et tout le monde profite d’un rabais, qu’ils aient fait un gros achat ou un petit. C’est maintenant le type de promotion que je conseille à beaucoup de nos clients.
– Victor Blanchard, Gestionnaire de compte Antilope
02. Offrir sa promotion seulement aux nouveaux clients
L’un des défis d’une promotion, c’est que c’est d’abord notre clientèle existante qui va en profiter. C’est normal: les personnes qui sont déjà en amour avec tes produits n’attendent qu’une promotion pour faire le plein et en commander en masse.
Le point négatif, c’est qu’une grande partie de ces ventes « en promo » auraient eu lieu quand même sans promotion. C’est donc de la précieuse marge de profit perdue sur des commandes.
Si, pour cette raison, ton entreprise ne peut pas se permettre d’offrir une promotion à tout le monde, tu peux opter pour rendre ta promotion valide uniquement pour la nouvelle clientèle, sur les premières commandes.
Si tu as une boutique en ligne, tu peux offrir un code promo qui s’applique uniquement sur la première commande.
Pour un abonnement, encore plus simple: tu peux offrir une promo sur le premier mois, comme un rabais ou un cadeau bonus à l’inscription.
Tu devras malheureusement t’attendre à ce que ta clientèle actuelle soit un peu déçue, mais tu peux toujours opter pour avoir une promotion différente, présentée stratégiquement à tes clientes et clients actuels, pour les remercier de leur fidélité.
03. Maximiser l’urgence de la date limite
La raison principale pour laquelle une promotion est aussi efficace, c’est parce qu’elle ne dure pas toute l’éternité: idéalement, elle a une date limite.
L’arrivée du dernier jour pousse ton audience à prendre une décision: est-ce que j’achète maintenant en profitant de la promotion, ou est-ce que je suis prêt.e à passer mon tour et à attendre, quitte à ne plus jamais pouvoir profiter de ce genre d’offres?
La date limite crée ce choix, et fait en sorte que beaucoup d’achats se font dans les dernières 24-48 heures d’une promotion.
Pour améliorer encore plus les résultats, il faut afficher cette limite de la façon la plus claire possible: plus c’est facile de comprendre qu’il reste seulement quelques jours — ou quelques heures — pour profiter d’une offre, plus tu obtiendras des résultats.
Idéalement, affiche la date limite de ta promotion dans toutes tes communications, et ce, sur toutes les pages de ton site (avec une barre ou un pop-up, par exemple).
Chaque personne qui prend connaissance de la date de fin pourrait prendre sa décision rapidement et te générer plus de ventes.
04. Limiter la quantité de produits
En plus, ou en remplacement de limiter ta promotion dans le temps, comme vu au point précédent, tu peux opter pour limiter l’inventaire disponible à la promotion.
Par exemple, plutôt que de rendre ta promotion disponible sur tes produits de façon illimitée, tu peux mettre de l’avant une offre accessible uniquement pour les 50 premières personnes qui passent une commande, ou sur un produit dont l’inventaire est limité.
C’est un autre élément très puissant du FOMO, le Fear Of Missing Out, ou la peur de passer à côté de quelque chose.
En ayant un inventaire limité, ton offre devient extrêmement exclusive, parce qu’une fois qu’il n’y en a plus… ben… il y en a plus!
Ce genre d’offres peut être extrêmement puissant pour vendre rapidement certains produits ou services auprès de ta clientèle actuelle: c’est ton audience qui te fait déjà confiance, et qui n’hésitera pas une seule seconde avant de passer à l’action.
05. Faire la promotion d’une édition spéciale d’un produit
Finalement, pour augmenter les ventes de ta promotion spéciale, tu peux choisir d’offrir un produit en édition spéciale.
En plus de limiter sa quantité, et la fenêtre de promotion, tu peux créer un produit complètement unique pour la promotion.
C’est assez fréquent dans l’industrie du design et de la mode, où des marques vont s’associer avec des personnes influentes ou d’autres compagnies pour faire des collections spéciales.
Selon ton industrie, ça pourrait être d’offrir un ensemble cadeau en t’associant avec d’autres entreprises, ou à décliner l’un de tes produits dans une version différente, en version limitée.
Bref, beaucoup de possibilités existent.
Note importante: Une bonne promo ne fonctionnera pas sans une offre en demande
Cet article a regroupé des tactiques pour multiplier les ventes de ta promotion. Tu peux les combiner et user de créativité pour avoir une promotion flamboyante, à l’image de ton entreprise, et qui t’amène un grand nombre de résultats.
Cela dit, peu importe les tactiques utilisées, une promotion ne fonctionnera que si ton audience souhaite réellement acheter tes offres (même sans promo), et que tu lui proposes un incitatif suffisamment alléchant pour que des personnes passent à l’action maintenant, plutôt que plus tard.Si tu souhaites planifier ta prochaine promotion de façon stratégique, tu peux visionner gratuitement l’atelier « Comment planifier la promotion parfaite et irrésistible pour ta clientèle? ».
